LEGAL REFERENCE

Legal Akaun Untuk Malaysia

Halaman Legal cartaplanbee 4d menerangkan syarat akaun, privasi data, kuki dan akses perkhidmatan di wilayah yang disokong. Baca terma ini sebelum anda membuka akaun supaya hak anda, tanggungjawab...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahSokongan legal
Legal Akaun Untuk Malaysia

Notis Legal Untuk Akaun Dan Akses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Untuk Pertanyaan Akaun

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, status pengesahan atau pembetulan rekod, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Sertakan butiran ringkas tetapi lengkap supaya pasukan kami dapat meneliti isu tanpa meminta perkara...

Emel legal Hantar mesej kepada [email protected] dengan ID akaun, masa kejadian dan tangkapan layar yang relevan. Kami menyemak pertanyaan legal mengikut urutan diterima, lalu menjawab dengan langkah pembetulan atau permintaan bukti tambahan.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika isu berkait akses, pengesahan identiti atau rekod transaksi. Ejen kami boleh melihat status tiket, tetapi keputusan legal tertentu mungkin dipindahkan kepada pasukan pematuhan dalaman.
Permintaan bertulis Untuk salinan data, pembetulan nama, atau pertikaian rekod, serahkan permintaan bertulis yang menyatakan tindakan diminta. Kami mungkin meminta dokumen padanan akaun sebelum meminda rekod yang berkait bayaran atau keselamatan.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Legal

Rekod legal kami dibina untuk menjelaskan siapa yang mengakses akaun, bila perubahan dibuat dan bagaimana permintaan anda diproses. Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, keselamatan dan perakaunan, kemudian...

Data akaun

Kami menyimpan nama, butiran log masuk, status pengesahan dan rekod hubungan untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami memadankan...

Kuki fungsi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun...

Keselamatan akses

Log peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk boleh direkodkan apabila anda masuk ke akaun. Jika corak akses kelihatan luar...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan akaun, masa, jumlah dan status pemprosesan. Rekod...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, kewajipan perakaunan atau arahan sah. Selepas tujuan itu berakhir, data...

Perubahan rekod

Jika nama, nombor telefon atau emel anda perlu dikemas kini, kami mungkin meminta bukti padanan akaun. Perubahan pada rekod sensitif...

Soalan Legal Tentang Akaun Anda

Anda perlu membaca syarat akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan had akses wilayah sebelum meneruskan pendaftaran. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa rekod anda boleh disemak untuk keselamatan, pertikaian dan pemprosesan transaksi.

Kami menggunakan data anda untuk mengurus log masuk, pengesahan akaun, sokongan, keselamatan, penyelarasan bayaran dan komunikasi berkaitan perkhidmatan. Kami tidak meminta kata laluan penuh atau kod peranti melalui emel, sembang atau mesej luar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen padanan akaun sebelum membuat perubahan, terutamanya jika rekod itu berkait transaksi atau akses keselamatan.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan ciri akaun atau meminta semakan lanjut.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan perlindungan log masuk. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan stabil, termasuk semakan keselamatan dan paparan status transaksi.

Akses dalaman kepada rekod legal dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, perakaunan atau pematuhan. Kami mengurangkan pendedahan data dengan menggunakan peranan kerja dan semakan akses berkala.

Emel [email protected] atau buka tiket selepas log masuk dengan butiran akaun, isu yang berlaku dan bukti berkaitan. Untuk permintaan data, nyatakan sama ada anda mahu salinan, pembetulan atau penjelasan tempoh simpanan.